政府和市政组织

Компания Grove Defense/Manitowoc crane уже более 50 лет поставляет правительствам и военным ведомствам по всему миру краны, 用于军事和商业用途. Наша цель - предоставить лучшие продукты и услуги для всех видов вооруженных сил США и союзников, 以及政府机构. 我们建立了公司的声誉, выполняющей контракты на большие объемы продукции в условиях жестких временных и бюджетных требований.

Государственным заказчикам предоставляется несколько способов заказа кранов и запчастей, 以及获得技术, сервисной или гарантийной поддержки с помощью разнообразных контрактов и заказов на покупку.

gsa-advantage.gif

GSA Advantage
Благодаря GSA-Advantage нашим клиентам доступен весь ассортимент изделий Manitowoc: гидравлические и промышленные машины, 国家起重机和履带式起重机.  欲了解更多信息，请访问网站 www.gsaadvantage.gov

DLA-logo.gif

DLA
Для вооруженных сил и других федеральных служб США Manitowoc является прекрасным источником приобретения машин и оборудования, 可以在世界任何地方使用. 液压和工业起重机, 国家起重机和履带式起重机 — весь ассортимент техники Manitowoc с характеристиками грузоподъемности от 8 до 550 тонн готов служить в любых климатических условиях с любым рельефом местности в любой точке мира.  В зависимости от требований к грузоподъемности и типу машины компания Manitowoc готова предложить наиболее оптимальную модель, 无论是毛茸茸的, вездеходный, 工业起重机, 地形起重机或自卸车起重机.

泰勒·佩吉-沙巴体育官方下载网址

tyler.paige@offdawallmusiq.com
Program Manager
政府Contracts
Manitowoc crane
T: +1 717 593 5921
M: +1 717 372 7521

Sourcewell

Sourcewell是一个政府机构, которое управляется публично избранным советом и выступает в качестве муниципальной подрядной организации более чем для 50 000 членов на территории США, предлагая конкурентоспособные решения по закупкам по контрактам с привлечением ведущих в отрасли поставщиков.

 

Sourcewell的会员资格对公众开放, 教育和非营利组织, 遍布全美50个州, 没有任何成本, 参与人的责任和义务. 作为一个公共和公共机构, Sourcewell реагирует на потребности своих участников по закупкам благодаря содействую и заключению контрактов в рамках национальных конкурсных торгов. Решения Sourcewell по закупкам по контрактам позволяют обеспечить получение ценных изделий и высокий уровень предоставления услуг.

如果你代表一个政府机构，, приглашаем вас стать участником прямо сейчас и воспользоваться всеми преимуществами, 建议Sourcewell. 你可以在http://www申请成为Sourcewell的会员.sourcewell-mn.gov / become成员/应用程序

Для получения дополнительной информации обратитесь к одному из указанных ниже представителей Sourcewell или Manitowoc.

泰勒·佩吉-沙巴体育官方下载网址

tyler.paige@offdawallmusiq.com
Program Manager
政府Contracts
Manitowoc crane
T: +1 717 593 5921
M: +1 717 372 7521

售后服务

Компания Manitowoc разработала самую совершенную программу обслуживания и поддержки в мире. Эта программа предназначена для обеспечения своевременной поддержки продукции Manitowoc на всем протяжении срока ее службы. 24小时工作，没有周末, 沙巴体育官方下载网址公司提供备件, 服务服务, техническую поддержку и проводит обучение по всем типам машин Manitowoc Crane.

订购零件

Компания Manitowoc располагает крупными базами производства и хранения запчастей по всему миру, 你可以订购原始的ICO零件, 符合设备原始技术规格. Клиенты могут быстро отыскать нужные запасные части в своих электронных руководствах по запчастям с помощью электронных каталогов Customer Accessible Parts eXpress (CAPX) и D3.

Для заказа запчастей можно оставить заказ на покупку (доступно только для утвержденных правительственных счетов).
Заказать запчасти можно только при оплате правительственной кредитной картой.
Для размещения заказа можно обратиться в службу поддержки и заказа запчастей компании Manitowoc для правительственных и военных организаций по электронной почте или по телефону (контактная информация приведена далее)

电子邮件:Government.partssupport@Manitowoc.com

史黛西·贝克展示了她的苗条身材
公共客户管理部代表
bm - tt 8:00 - 17:00.
717-593-5962

Гарантия

В компании Manitowoc разработана комплексная процедура гарантийных рекламаций, гарантирующая своевременное реагирование для решения гарантийных вопросов в случае их возникновения.

  • 开始广告程序, конечный пользователь должен запросить гарантийную рекламацию через местного дилера компании Manitowoc crane. Местный дилер запрашивает в компании Manitowoc номер гарантийной рекламации и заполняет форму рекламации с подробным описанием проблемы и указанием неисправных запчастей, после чего отправляет эту форму в отдел гарантийного обслуживания Manitowoc.
  • После того, 这些表格将如何送到沙巴体育官方下载网址公司, 保修广告进入保修服务体系, 它决定了我们需要做什么. 
  • 索赔处理后，可以立即得到满足.
  • Для проверки обоснованности претензий может быть запрошена 额外信息.
  • 索赔可能会被拒绝.
  • 可能会要求退货进行评估. После получения и проведения оценки запчастей претензия может быть удовлетворена или отклонена.

Процедура гарантийного обслуживания выполняется через дилера компании Manitowoc. Конечному пользователю не требуется отправлять претензии напрямую в компанию Manitowoc.

В случае, если в данном регионе дилер не присутствует или он не может обеспечить проведение обслуживания в силу местоположения оборудования, 用户可以执行以下操作.

Обслуживание 
Наши специалисты по обслуживанию и сотрудники службы поддержки — это опытные, 专业培训, 他们很了解起重机用户的需求，. 公司的国际分销网络就是这样发展起来的, чтобы мы могли быстро и эффективно предоставить каждому клиенту ремонтные услуги в любом месте эксплуатации оборудования.

Обучение 
Компания Manitowoc является лидером в сфере инновационных подходов к современному аудиторному и интерактивному обучению в крановой отрасли. 我们公司有更多的专业培训师, 比我们所有的竞争对手, вместе взятых, а обучающие курсы помогают лучше понять работу операционных систем и компонентов, 格罗夫品牌产品的维护和维修程序, Manitowoc, National车系, Potain和Shuttellift从初级到最先进. 点击链接查看当前的培训时间表.

技术文档
备件目录, руководствах по эксплуатации и руководствах по техобслуживанию заказчики государственных предприятий найдут всю необходимую им информацию о запчастях для ремонта и обслуживания на месте эксплуатации. 查看和下载出版物...